跨境电商 “退换货” 绿色通道开通 新疆云仓提升国际竞争力
发布时间:2025-08-01 点击数:67
针对跨境电商退换货流程繁琐的痛点,新疆云仓联合海关开通 “退换货” 绿色通道,大幅提升国际客户购物体验。海外客户发起退换货申请后,货物可直接退回新疆云仓保税区,无需再经出口国海关查验。
云仓对退回货物进行快速质检,符合条件的立即安排重新发货或退款,整个流程缩短至 7 天,较传统方式节省 20 天。同时,通过区块链技术记录货物流转信息,确保退换货过程透明可追溯,降低纠纷率。
绿色通道开通后,某跨境电商平台的国际客户复购率提升 18%,退换货纠纷率下降 60%。哈萨克斯坦买家阿丽娜表示:“现在退换货和在本地购物一样方便,我更愿意购买中国商品了。” 该举措增强了新疆跨境电商的国际竞争力,推动出口业务持续增长。